Every day of the year is a day of joy at McDonald's.
Identitatea
operatorului de date personale
1. ”Food Planet Restaurants” S.R.L, în
continuare ”McDonald’s”
sau „Operator” IDNO 1003600137218, cu sediul: MD-2012, bd. Ștefan cel Mare,
mun.Chișinău, Republica Moldova, înregistrat la CNPDCP cu nr. 0002424.
Cadrul legal
Datele personale colectate se prelucrează în
conformitate cu prevederile Legii 133/2011 privind protecția datelor cu
caracter personal precum și în conformitate cu alte prevederi legale
aplicabile, dar și în conformitate cu condițiile de prelucrare a datelor
personale expuse în prezenta politică sau alte acte informative publicate pe
site-ul respectiv.
Pînă la comunicarea datelor personale către operator,
cumpărătorii au obligația de a face cunoștință cu prezenta Politică. Astfel,
prin aplicarea bifei pe site, înainte de a fi transmise datele, cumpărătorul potențial
confirmă, că au luat cunoștință cu Politica dată, precum și faptul că sensul
textului acesteia îi este pe deplin înțeles, fiind de acord cu prelucrarea
datelor sale cu caracter personal și
condițiile de prelucrare descrise.
Temeiul și scopul
prelucrării datelor personale
Datele personale colectate prin intermediul site-ului
sunt prelucrate pentru vînzarea produselor McDonald’s și oferirea informațiilor
despre ele, comunicarea cu consumatorii și pentru realizarea altor acțiuni ce
reies din relațiile stabilite cu cumpărătorul/potențialul cumpărător în vederea
prosepectării comerciale și a calității produselor comercializate și pentru a administra, a sprijini şi a
evalua activitatea McDonald’s, precum şi pentru a preîntâmpina încălcarea securităţii, a
legii şi a termenilor contractuali.
La fel datele cu
caracter personal comunicate pot fi prelucrate în vederea analizei candidaturi depuse
pentru ocuparea posturilor vacante în cadrul McDonald’s.
În cazul oferii consimțământului, unele categorii de
date (nume, prenume, adresă de e-mail, nr de telefon, alte canale de comunicare
indicate de cumpărător) pot fi prelucrate pentru transmiterea comunicărilor
promoționale către acesta.
Prelucrarea
datelor cu caracter personal se realizează prin mijloace mixte (manuale şi
automate), cu respectarea cerinţelor legale şi în condiţiile care să asigure
securitatea, confidenţialitatea şi respectarea drepturilor persoanelor vizate.
În cazul în care cumpărătorul dorește să recepționeze
comunicări promoționale, acesta va selecta canalul de comunicare prin care
urmează a-i fi transmise comunicările respective. Astfel, prin selectarea
canalului respectiv acesta își va manifesta consimțământul ca datele sale
personale (nume, prenume, canalul de comunicare) să fie utilizat pentru
transmiterea comunicărilor date.
Unele categorii de date personale pot fi prelucrate
pentru realizarea unor obligații legale, prevăzute de actele normative. În
cazul în care datele comunicate, sunt insuficiente pentru realizarea
obligațiilor respective, Vă vom solicita date suplimentare, în scopul realizării
acestora.
Totodată, datele personale colectate indirect prin intermediul cookie-urilor vor fi
prelucrate, ținând cont de interesul legitim al operatorului de a asigura buna
funcționare a site-ului și a funcțiilor oferite de acesta, platformei, pentru a
asigura protecția împotriva fraudelor, pentru statistici cu privire la
vizitatori, pentru oferirea de experiențe de navigare, despre durata vizitei,
anunțuri, produse accesate sau căutate, fără a putea stabili identitatea Dvs.,
precum și. locația dumneavoastră, dacă Vă veți oferi consimțământul în acest
sens.
Termenul de păstrare
a datelor personale
Datele personale vor fi
prelucrate pe perioada realizarii obligațiilor contractuale, cît și pe perioada
folosirii datelor în scopul de a răspunde la întrebărilor sau pentru a aduce
îmbunătăţiri activităţii noastre, respectând cerinţele legale şi legislaţia în
vigoare, după care acestea urmează a fi arhivate și stocate pentru o perioada
de 3 ani.
Totodată, în cazul în care cumpărătorul își exprimă
consimțământul pentru transmiterea comunicărilor promoționale, datele personale
necesare pentru realizarea scopului respectiv, vor fi stocate pînă la
retragerea consimțământului de către cumpărător, prin transmiterea unei
notificări pe adresa de e-mail: mcdonalds@mcdonalds.md
Însă, dacă va exista o obligație legală sau un
interes legitim al operatorului, termenele de stocare menționate mai sus, pot
fi modificate.
Divulgarea datelor
personale
Operatorul va divulga datele personale colectate (i)
subiectului de date sau reprezentantului legal al acestuia, (ii) Autorităților,
instituțiilor de stat, competente și împuternicite în cazul cererii motivate și
legale a acestora, precum și persoane terțe,
împuternicite de către operator să prelucreze date cu caracter personal, în
conformitate cu prevederile legale, ce reglementează domeniul protecției datelor
cu caracter personal.
Scam E-mails
În cazul în care ați
primit e-mail-uri care par a fi expediate de către McDonald’s sau o organizaţie
parteneră a McDonald’s care cer informaţii precum o parolă sau numele de
utilizator şi chiar sume de bani în schimbul unor altor sume de bani mai mari
sau alte avantaje, cum ar fi câştigarea unui concurs sau a unei promoţii
McDonald’s, acestea sunt “scam e-mails"
Aceste mesaje pot să pară
destul de convingătoare deoarece conţin logo-ul McDonald’s sau logo-ul unei
mărci McDonald’s sau vin de pe o adresă electronică ce pare a fi din cadrul
companiei McDonald’s.
În oricare dintre aceste cazuri, aceste
email-uri sunt false, prin urmare, vă sugerăm să verificaţi autenticitatea
acestor tipuri de mesaje (indiferent de modalitatea prin care vă sunt
transmise) înainte de a le răspunde. De asemenea, McDonald’s vă recomandă să nu
trimiteţi bani sau alte informaţii deoarece solicitarea acestora în schimbul
unor câştiguri, premii, interviuri de angajare sau orice alt tip de înregistrare,
este contrar politicii McDonald’s.
Dacă aveţi îndoieli în
privinţa vreunui e-mail pe care l-aţi primit, vă rugăm să ne sesizați folosind
Secţiunea “Contact" pentru a ne înştiinţa despre aceste incidente şi a lua
măsuri strigente. De asemenea, puteţi cere ajutorul sau sfatul furnizorului
dumneavoastră de internet.
Notă specială
În
cazul deținerii vîrstei de sub 18 ani, te sfătuim să te consulţi cu părinţii,
reprezentantul legal sau cu tutorele ÎNAINTE de a oferi datele tale personale
pe website-ul companiei McDonald’s. Dacă anumite informaţii din această
secţiune nu îţi sunt în totalitate clare, ar trebui să ceri ajutorul părinţilor,
reprezentantului legalui sau tutorelui. (conform
art. 5 (3) din Legea 133/2011)
Părinților/reprezentanților
legali/tutorilor recomandăm să verifice şi să monitorizeze în mod regulat modul
de utilizare a adresei de e-mail, precum şi activităţile on-line pe care copiii
le desfăşoară.Vă rugăm să vă asiguraţi că, inainte de a transmite date cu
caracter personal on-line, copilul dumneavoastră v-a cerut în prealabil
permisiunea.
Ne
puteţi cere să ştergem orice informaţie legată de copilul dumneavoastră
trimiţându-ne o solicitare de ştergere prin intermediul Secţiunii
“Contact".
Consimţămîntul
privind prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi retras de către
cumpărător în orice moment prin solicitare scrisa trimisa pe adresa de e-mail
mcdonalds@mcdonalds.md.
Drepturile
cumpărătorului în calitate de subiect de date personale
Suplimentar, vă informăm că Dvs. dispuneți de
următoarele drepturi prevăzute de Legea
nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal:
Dreptul la informare, constă în
dreptul de a fi informat cu privire la identitatea operatorului, scopul în care
se face prelucrarea datelor, destinatarii sau categoriile de destinatari ai
datelor, existența drepturilor prevăzute de Legea privind protecția datelor cu
caracter personal, precum și condițiile în care pot fi exercitate.
Dreptul de acces la date, constă în dreptul de a
obține de la operator în temeiul unei cereri, confirmarea/infirmarea faptului
dacă datele cu caracter personal care-l vizează au fost sau nu prelucrate
precum și a informațiilor ce vizează dreptul la informare.
Dreptul de a nu fi
supus unei decizii individuale, constă în dreptul de a cere și de a
obține retragerea, anularea sau reevaluarea oricărei decizii care produce
efecte juridice în privința subiectului de date cu caracter personal, adoptată
exclusiv pe baza unei prelucrări automatizate de date, destinată să evalueze
unele aspecte ale personalității sale, precum competența profesională,
credibilitatea, comportamentul ori alte asemenea aspecte.
Suplimentar drepturilor enunțate, având în vedere
aplicabilitatea Regulamentul General privind Protecția Datelor nr. 679/2016
(GDPR) în raport cu prelucrarea transfrontalieră a datelor cu caracter personal
(serverul sistemului informațional fiind amplasat în Germania), Dumneavoastră
dispuneți de următoarele drepturi:
Dreptul de a nu face
parte la luarea deciziilor automatizate/profilarea automată – constă în dreptul
subiectului de date de a cere operatorului revizuirea procesului automatizat de
prelucrarea datelor cu caracter personal în vedere încetării creării de
profiluri sau a deciziilor automatizate.
Operatorul a desemnat o persoană responsabilă de
asigurarea respectării prevederilor legale, în cadrul procesului de prelucrare
a datelor personale, precum și de a asigura asistență cumpărătorilor în caz de
necesitate, informare sau realizare a drepturilor acestuia în calitate de
subiect de date personale.
În acest sens, cumpărătorul dacă are neclarități,
reclamații, pretenții referitor la modul de prelucrare a datelor sale
personale, acesta poate contacta responsabilul pentru protecția datelor cu caracter
personal la adresele de contact a ”Food Planet Restaurants” S.R.L.