Politica de confidenţialitate

1. Ce date cu caracter personal colectează McDonald’s prin intermediul acestui website şi cum le colectează?

Colectăm doar informaţiile cu caracter personal pe care dumneavoastră doriţi să ni le oferiţi sau a căror furnizare este necesară pentru ca noi să ne îmbunătăţim activitatea. Colectăm atât informaţii cu caracter personal directe (ex: nume, adresă poştală, adresă de e-mail), cât şi informaţii indirecte (ex: cookies, informaţii referitoare la conexiune sau la sistem).

Este posibil să vă solicităm adresa de e-mail, numele, numărul de telefon etc, astfel încât să vă putem oferi informaţii despre activitatea noastră.

De asemenea, poate doriţi să vă dezvoltaţi o carieră în cadrul companiei McDonald’s şi aplicaţi pentru o poziţie trimiţându-vă/completând CV-ul în cadrul secţiunii de recrutare.
 
2. Cum păstrează McDonald’s în siguranţă datele dumneavoastră cu caracter personal?

McDonald’s ia toate măsurile necesare pentru a păstra în siguranţă datele dumneavoastră cu caracter personal. Doar personalul autorizat al Grupului McDonald’s sau al unor terţe companii cu care noi colaborăm (care sunt de acord prin contract să păstreze în siguranţă toate informaţiile) au acces la informaţiile dumneavoastră cu caracter personal.
 
3. În ce scopuri utilizează McDonald’s datele dumneavoastră cu caracter personal?

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi utilizate doar în scopul pentru care le-aţi furnizat. De asemenea, vor fi utilizate pentru a administra, a sprijini şi a evalua activitatea noastră, precum şi pentru a preîntâmpina încălcarea securităţii, a legii şi a termenilor noştri contractuali.
 
4. Cui dezvăluie Grupul McDonald’s datele dumneavoastră cu caracter personal şi de ce?

McDonald’s nu va divulga niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal unei organizaţii de afaceri aparţinând unui terţ (entitate non-McDonald’s) care intenţionează să le folosească în scopuri de marketing direct dacă dumneavoastră nu v-aţi dat în mod expres consimţământul în acest sens.

McDonald’s poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii din cadrul Grupului McDonald’s. De asemenea, McDonald’s poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal unor terţi din afara Grupului McDonald’s, dar strict limitat la următoarele situaţii: (i) entităţi responsabile cu administrarea acestui website, (ii) autorităţi guvernamentale.
 
5. Cum puteţi vizualiza, verifica sau şterge datele cu caracter personal pe care ni le trimiteţi?

Aveţi dreptul să ne solicitaţi să vă comunicăm toate informaţiile pe care le deţinem despre dumneavoastră. De asemenea, puteţi solicita ca datele dumneavoastră personale să fie şterse, modificate sau revizuite trimiţând un mesaj în cadrul Secţiunii “Contact".
 
6. COOKIES ("Informaţii stocate automat de computerul dumneavoastră") - Cum şi de ce le foloseşte McDonald’s?

McDonald’s utilizează această tehnologie de stocare automată a datelor cu caracter tehnic ("Cookies") pentru a colecta informaţii precum tipul de browser şi sistemul de operare, pagina sursă, denumirea domeniului din care vizitatorul s-a conectat la site-ul McDonald’s etc, cu scopul de a înţelege cum folosesc vizitatorii această pagina de web. "Cookies" ne ajută să adaptăm conţinutul website-ului în funcţie de nevoile dumneavoastră personale.

McDonald’s păstrează toate informaţiile culese automat într-un format care nu permite identificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Astfel de informaţii nu vor fi dezvăluite în afara Grupului McDonald’s sau către terţi. Acestea nu vor fi utilizate în scopuri de comunicare nesolicitată.
 
7. Marketing prin e-mail - Ce înseamnă SPAMMING şi care este poziţia McDonald’s referitor la e-mail-urile de tip SPAM?

Spamming-ul este reprezentat de e-mail-uri nesolicitate conţinând reclame sau materiale publicitare care vă sunt trimise fără acordul dumneavoastră.

McDonald’s nu trimite e-mail-uri de tip SPAM. McDonald’s nu va folosi datele dumneavoastră cu caracter personal (nici adresa de e-mail) pentru marketing direct sau diverse acte de comunicare, dacă dumneavoastră nu v-aţi exprimat permisiunea ÎN MOD EXPRES.

De asemenea, McDonald’s nu va furniza datele dumneavoastră cu caracter personal nici unui terţ (care nu aparţine Grupului McDonald’s) care să le utilizeze pentru e-mail-uri de tip SPAM.

Website-urile McDonald’s vă dau posibilitatea să primiţi informaţii de marketing prin e-mail. Fiecare e-mail trimis de McDonald’s vă va da de fiecare dată posibilitatea de a refuza în orice moment continuarea primirii unor e-mail-uri cu subiect de marketing.
Dacă dintr-un motiv anume consideraţi că aţi primit un e-mail de tip SPAM de la o companie din cadrul Grupului McDonald’s, vă rugăm să ne informaţi prin Secţiunea “Contact".

Vă rugăm să vă asiguraţi că setările calculatorului dumneavoastră sunt în conformitate cu dorinţa dumneavoastră de a accepta sau nu aceste "cookies". Puteţi seta browser-ul să vă atenţioneze înainte de a accepta aceste "cookies" sau puteţi pur şi simplu să le refuzaţi, deşi este posibil să nu aveţi acces la toate funcţiile acestui website daca procedaţi astfel. Accesaţi comanda "help" a browser-ului dumneavoastră pentru a vedea cum puteţi face acest lucru.
 
8. Pentru ce perioadă de timp poate McDonald’s să vă stocheze datele cu caracter personal?

McDonald’s poate reţine informaţiile cu caracter personal pe care dumneavoastră ni le trimiteţi prin intermediul acestei pagini de web într-o bază de date, cum ar fi baza de date cu clienţi. Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate de către Grupul McDonald’s doar pe perioada cât acestea sunt folosite pentru a vă putea raspunde întrebărilor sau rezolvării anumitor situaţii sau pentru a aduce îmbunătăţiri activităţii noastre, respectând cerinţele legale şi legislaţia în vigoare. Acest lucru înseamnă că este posibil să vă reţinem datele cu caracter personal pentru o anumită perioadă de timp chiar şi după ce dumneavoastră incetaţi să folosiţi acest website.

Vă reamintim că aveţi dreptul de a cere ca în orice moment datele dumneavoastră cu caracter personal să fie şterse.
 
9. Care este politica McDonald’s în legatură cu copiii care folosesc website-ul nostru?

Considerăm că este foarte important să protejăm confidenţialitatea datelor pe care copiii le comunică on-line şi, în acest sens, încurajăm părinţii şi tutorii să participe şi să monitorizeze activităţile acestora on-line.

Noi nu colectăm în mod intenţionat datele personale ale copiilor, excepţie făcând datele colectate de website-urile noastre destinate copiilor. Pe aceste website-uri stocăm doar acele date personale care sunt în conformitate cu legislaţia în vigoare. Daca părinţii şi tutorii copiilor sunt de acord ca aceştia să-şi trimită datele personale, noi le vom cere copiilor doar acele date care sunt necesare pentru a participa în programul respectiv.

Notă specială în cazul copiilor sub 16 ani. Dacă ai sub 16 ani, te sfătuim să te consulţi cu părinţii sau cu tutorele ÎNAINTE de a oferi datele tale personale pe website-ul companiei McDonald’s. Dacă anumite informaţii din această secţiune nu îţi sunt în totalitate clare, ar trebui să ceri ajutorul părinţilor sau tutorelui.

Notă specială pentru părinţii copiilor sub 16 ani. Recomandăm părinţilor/tutorilor să verifice şi să monitorizeze în mod regulat modul de utilizare a adresei de e-mail, precum şi activităţile on-line pe care copiii le desfăşoară.

Vă rugăm să vă asiguraţi că, inainte de a ne trimite date cu caracter personal on-line, copilul dumneavoastră v-a cerut în prealabil permisiunea.

Ne puteţi cere să ştergem orice informaţie legată de copilul dumneavoastră trimiţându-ne o solicitare de ştergere prin Secţiunea “Contact".
 
10. Poate face McDonald’s legătură cu alte website-uri care nu aparţin companiei? Ce se întâmplă cu datele mele cu caracter personal când această conexiune are loc?

McDonald’s face legatura cu alte website-uri pentru a vă oferi posibilitatea de a trece în revistă informaţii interesante legate de McDonald’s. Aceste terţe website-uri (care nu aparţin grupului McDonald’s) nu se află sub controlul nostru şi nu sunt acoperite de această Politică de Confidenţialitate. Dacă accesaţi alte website-uri folosind link-urile oferite, operatorii acestor website-uri pot colecta datele dumneavoastră personale. Vă rugăm să vă asiguraţi că sunteţi de acord cu Politica de Confidenţialitate a acestor terţi înainte de a le oferi informaţii personale. McDonald’s încearcă pe cât posibil să se asigure că toate aceste website-uri au măsuri similare de protecţie a datelor cu caracter personal, însă nu putem fi responsabili din punct de vedere legal pentru activităţile sau politicile de confidenţialitate ale acestor terţi.
 
11. Poate McDonald’s să modifice condiţiile acestei Politici de Confidenţialitate?

McDonald’s va face ocazional schimbări şi corecturi asupra acestei Politici de Confidenţialitate. Vă rugăm să verificaţi această politică de confidenţialitate în mod regulat pentru a vedea dacă au fost facute schimbări şi în ce mod pot acestea să vă afecteze.
 
12. Unde mă pot adresa dacă doresc să contactez McDonald’s în cazul în care am alte întrebări cu privire la datele mele cu caracter personal?

Puteţi trimite un mesaj folosind Secţiunea “Contact" sau o scrisoare la adresa: bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 134/1, Chișinău, Republica Moldova, MD2012.
 
13. IMPORTANT - De ce trebuie să accept termenii acestei Politici de Confidenţialitate?

McDonald’s este o companie multinaţională care utilizează internetul pentru a colecta şi procesa informaţiile dumneavoastră cu caracter personal.

Această Politică de Confidenţialitate vă oferă toate informaţiile necesare pentru a vă forma o opinie şi a vă decide dacă doriţi să accesaţi acest website şi să trimiteţi sau nu informaţiile dumneavoastră cu caracter personal companiei McDonald’s.
 
14. Care este atitudinea companiei McDonald’s faţă de “scam e-mails"?

Au fost semnalate cazuri în care anumite persoane şi organizaţii au primit e-mail-uri care păreau a fi expediate de către McDonald’s sau o organizaţie parteneră cu McDonald’s. Acestea sunt “scam e-mails" care uneori vă cer anumite informaţii precum o parolă sau numele de utilizator şi chiar sume de bani în schimbul unor altor sume de bani mai mari sau alte avantaje, cum ar fi câştigarea unui concurs sau a unei promoţii McDonald’s.

Uneori aceste mesaje par destul de convingătoare deoarece conţin logo-ul McDonald’s sau logo-ul unei mărci McDonald’s sau vin de pe o adresă electronică ce pare a fi din cadrul companiei McDonald’s.

În oricare dintre aceste cazuri, aceste email-uri sunt false şi nu au absolut nicio legatură cu McDonald’s sau cu vreuna dintre organizaţiile partenere; prin urmare, vă sugerăm să verificaţi autenticitatea acestor tipuri de mesaje (indiferent de modalitatea prin care vă sunt transmise) înainte de a le răspunde. De asemenea, McDonald’s vă recomandă să nu trimiteţi bani sau alte informaţii deoarece solicitarea acestora în schimbul unor câştiguri, premii, interviuri de angajare sau orice alt tip de înregistrare, este împotriva politicii McDonald’s.

Dacă aveţi îndoieli în privinţa vreunui e-mail pe care l-aţi primit, vă rugăm scrieţi-ne folosind Secţiunea “Contact" pentru a ne înştiinţa despre aceste incidente şi a lua măsuri împotriva acestor persoane. De asemenea, puteţi cere ajutorul sau sfatul furnizorului dumneavoastră de internet.
 
 
Copyright©2015 IM « FOOD PLANET RESTAURANTS »S.R.L., McDonald’s Moldova. Toate drepturile rezervate.
Urmăreşte-ne pe  
Copyright © 2015 IM « FOOD PLANET RESTAURANTS » S.R.L.
McDonald’s Moldova